Autorizovaný servis MAN společnosti Tourbus kromě zajištování  provozuschopnosti  vlastního vozového parku poskytuje služby širokému okruhu zákazníků především z regionu ( kapacita servisní dílny umožňuje opravovat naráz až 10 vozidel ), v rámci svého zapojení do 24 hodinového servisu MAN pak i pomoc na cestě tranzitujícím vozidlům a to prostřednictvím plně vybaveného servisního  vozidla. Navíc má servis MAN uzavřeny i smlouvy s firmami Webasto na opravy topení a Eaton na opravy převodovek.

Standardy

Před dvěma roky zahájeny práce na vypracování nových zásad pro provozování servisu vozidel MAN se stanovením jednotných standartů.
Splnění těchto standartů bylo jednoznačnou podmínkou pro uzavírání nových servisních smluv, ke kterým v průběhu roku 2004 přistoupil generální importér - společnost MAN užitková vozidla Česká republika, s.r.o. a jimiž podmínil další spolupráci se svými servisnímí partnery.
Tourbus, a.s. v náročné prověrce obstála a k 1.říjnu 2004  byla podepsána nová servisní  smlouva, jejímž předmětem jsou opravy a údržba užitkových vozidel MAN, komponentů a agregátů MAN a distribuce  originálních dílů MAN. Servis MAN má rovněž oprávnění k provádění záručních  i pozáručních oprav, včetně havárií.

Tourbus, a.s. tak i nadále figuruje v servisní síti MAN, která zahrnuje v celém světě přes 1000 servisních středisek, v samotné České republice jich je 19, z toho 7 na Moravě.
Splnění požadovaných standartů před podpisem smlouvy nebylo jednoduché a vyžadovalo si i nemalé investice. Servis MAN byl dovybavený speciálním nářadím a výpočetní technikou.
Ve skladu náhradních dílů  MAN a Karosa bylo provedeno  kompletní sjednocení  MTZ, zahrnující také propojení výpočetní technikou, které dnes zahrnuje celé opravárenství.

Historie

Provozování autorizovaného servisu užitkových vozidel MAN má ve společnosti Tourbus více než  desetiletou tradici, a mnohaleté zkušenosti se servisem a opravami autobusů této značky.Společnost byla v roce 1991 jedním z prvních dopravců, který realizoval dodávky a provoz autobusů MAN a dnes má i jednu z jejich největších flotil.

V roce 1993 byla podepsána první servisní smlouva tehdy ještě s MAN Nutzfehrzeuge AG, München a Tourbus, a.s. tak byla mezi prvními, kdo se v rámci České republiky dostal na seznam jejich  servisních středisek. Zmiňovaná  německá společnost přijala před několika lety novou koncepci, na jejímž základě byla kompletně přebudována distribuční organizace po celém světě, zvláště pak v Evropě.